Última actualización: 13 de agosto de 2026
En corto, para que no tengas que leerlo todo:
Guardamos tu correo, tu nombre y lo que escribes sobre tu negocio, porque sin eso Kreos no puede trabajar para ti.
No vendemos tus datos a nadie. No los usamos para entrenar modelos de inteligencia artificial. No los compartimos con otros usuarios.
Puedes descargar todo lo tuyo o borrar tu cuenta entera desde la propia aplicación, en Configuración, sin pedirnos permiso ni escribirnos.
Solo te escribimos con novedades si marcaste esa casilla. Si no la marcaste, no lo hacemos.
Kreos es un servicio operado por [TU NOMBRE COMPLETO O EL DE TU EMPRESA], con domicilio en [TU DIRECCIÓN], Perú. Para cualquier cosa relacionada con tus datos puedes escribir a kreos.app@gmail.com y respondemos.
| Qué | Para qué |
|---|---|
| Tu correo electrónico | Es tu forma de entrar a la cuenta y de recuperarla si pierdes la contraseña. |
| Tu nombre | Para hablarte por tu nombre dentro de la aplicación. |
| Tu teléfono, si lo diste | Es opcional. Sirve para avisarte si algo de tu cuenta necesita tu atención. |
| Cómo llegaste a Kreos y tu país | Para saber dónde tiene sentido seguir contando que Kreos existe, y para mostrarte los precios en tu moneda. |
| La información de tu negocio: descripción, productos, precios, publicaciones, ventas y clientes en seguimiento | Es el contenido con el que trabaja la aplicación. Sin esto, Kreos no puede escribirte nada útil. |
| Registro de uso: cuántas veces usas la inteligencia artificial, cuánto tarda y cuánto cuesta | Para saber si el servicio funciona bien y si los precios se sostienen. No incluye lo que escribiste. |
| Fecha de tus visitas | Para saber si la gente vuelve, que es la única forma de saber si Kreos sirve de algo. |
Con nadie más de lo estrictamente necesario para que la aplicación funcione, y con nadie con fines publicitarios. Estas son todas las empresas que intervienen:
| Empresa | Qué hace y qué ve |
|---|---|
| Supabase | Guarda tu cuenta y la información de tu negocio en sus servidores, ubicados en Estados Unidos. |
| Google (API de Gemini) | Es la inteligencia artificial que escribe los textos. Recibe lo que le mandamos para generar cada publicación. Usamos el servicio en su modalidad de pago, en la que Google no utiliza ese contenido para entrenar sus modelos. |
| Hotmart | Procesa los pagos cuando contratas un plan. Nosotros no vemos ni guardamos los datos de tu tarjeta en ningún momento. |
También entregaríamos datos si una autoridad competente nos los exigiera por una orden válida. Fuera de eso, no salen de aquí.
Kreos no usa cookies de rastreo publicitario ni te sigue por otras páginas. Lo que sí hace es guardar información en tu propio navegador —el llamado almacenamiento local— para dos cosas: mantener tu sesión abierta para que no tengas que escribir la contraseña cada vez, y conservar tu trabajo mientras usas la aplicación. Sin eso, Kreos no puede funcionar. Si borras los datos de tu navegador, tendrás que volver a entrar.
Mientras tengas la cuenta abierta. Cuando la eliminas desde Configuración, se borra todo lo tuyo: tus negocios, productos, publicaciones, ventas, seguimientos y la copia de seguridad. Es inmediato y no se puede deshacer, por eso te pedimos que escribas la palabra antes de confirmar.
Conservamos por separado los registros de facturación cuando hayas hecho un pago, porque la ley obliga a guardarlos, pero esos registros no contienen el contenido de tu negocio.
La ley peruana de protección de datos personales (Ley N.º 29733) te da derecho a acceder a tus datos, corregirlos, cancelarlos y oponerte a que se usen. En Kreos no hace falta que nos escribas para lo más importante:
Para cualquier otra cosa, escríbenos a kreos.app@gmail.com. Si crees que no atendimos bien tu solicitud, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia del Perú.
Kreos es una herramienta para negocios y no está dirigida a menores de 18 años. Si nos enteramos de que hemos creado una cuenta a un menor, la eliminamos.
Tus datos viajan cifrados y cada cuenta está aislada de las demás por reglas que se aplican en la propia base de datos, no solo en la pantalla: aunque alguien manipulara la aplicación desde su navegador, no podría leer la información de otro usuario. Dicho esto, ningún sistema es invulnerable. Si alguna vez ocurriera una brecha que afecte a tus datos, te lo diríamos.
Si cambiamos algo importante te avisaremos por correo o dentro de la aplicación antes de que entre en vigor. La fecha de arriba siempre dice cuándo fue la última actualización.